個人情報の取り扱いについて

株式会社ZION（以下「当社」）は、当社が運営する「Pai & Co.（パイアンドコー）」（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり取り扱います。

第1条　取得する個人情報
当社は、次の個人情報を取得することがあります。
・氏名、会社名・店舗名
・電話番号、メールアドレス、住所
・ご相談・お問い合わせの内容
・商品のお届け・施工に必要な情報（設置場所、グリストラップの状況など）

第2条　取得の方法
当社は、次の方法で個人情報を取得します。
・お電話でのお問い合わせ
・ウェブサイトのお問い合わせフォーム
・訪問・施工・納品の際のやりとり
・Instagram のメッセージ

第3条　利用目的
取得した個人情報は、次の目的に限って利用します。
1. お問い合わせ・ご相談への回答
2. 商品の販売、お届け、施工、アフターサービス
3. お見積もり、ご請求、お支払いの確認
4. 商品やサービスに関するご案内（お客様が希望された場合に限ります）
5. サービス改善のための分析（個人を特定しない形で行います）
利用目的を変える場合は、変更前の目的と関連があると合理的に認められる範囲に限り、変更後の目的を本ページでお知らせします。

第4条　第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
・国・地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその遂行に支障が出るおそれがある場合
なお、商品の配送や決済など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。これは第三者への提供にはあたりません。

第5条　安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、次の措置をとります。
・個人情報を扱う者を限定し、取り扱いのルールを定める
・書類は施錠できる場所に保管し、データはパスワードで保護された端末・サービスで管理する
・利用目的を果たした個人情報は、遅滞なく廃棄・削除する

第6条　開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。第8条の窓口までご連絡ください。

第7条　ポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変化に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。

第8条　お問い合わせ窓口
株式会社ZION（Pai & Co.）個人情報お問い合わせ窓口
所在地：沖縄県宮古島市平良字下里161-7
電話：090-6864-9188
受付時間：9:00〜17:00（土・日定休）

制定日：2026年9月17日